Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LiLounge – Nagelstudio

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Webseite www.lilounge.de zwischen dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) und

LiLounge – Nagelstudio
Inhaberin: Leyla Navidi-Shomali
Adresse: Frankfurter Straße 131, 34121 Kassel
Telefon: 017664953333
E-Mail: info@lilounge.de

(nachfolgend „Anbieter“ genannt) geschlossen werden.

1.2. Diese AGB gelten für alle über die Webseite www.lilounge.de angebotenen Dienstleistungen, insbesondere die Buchung von Nagelterminen.

1.3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen und Vertragsschluss

2.1. Der Anbieter bietet über seine Webseite kosmetische Dienstleistungen im Bereich Nagelpflege (z. B. Maniküre, Pediküre, Nagelmodellage) an.

2.2. Der Kunde kann über die Webseite einen Termin für eine Dienstleistung buchen. Dies erfolgt durch das Anklicken des Buttons „Buchen“, die Auswahl der gewünschten Dienstleistung sowie die Angabe persönlicher Daten.

2.3. Durch das Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.

2.4. Der Anbieter ist berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise für Dienstleistungen sind auf der Webseite einsehbar und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die Paywall des Anbieters. Barzahlung oder andere Zahlungsmethoden sind nicht möglich.

3.3. Die Dienstleistung wird erst nach erfolgreicher Zahlung erbracht. Sollte die Zahlung fehlschlagen oder nicht abgeschlossen werden, wird die Buchung nicht bestätigt.

4. Terminvereinbarung, Stornierung und Nichterscheinen

4.1. Der Kunde kann Termine nur über die Webseite buchen und vorab online bezahlen.

4.2. Eine Stornierung oder Umbuchung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. In diesem Fall erhält der Kunde eine Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von [Betrag, z. B. 10 % des Buchungspreises].

4.3. Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlung.

4.4. Sollte der Anbieter einen Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen) absagen müssen, wird der Kunde umgehend informiert und erhält die Möglichkeit, einen neuen Termin zu buchen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

5. Gewährleistung und Haftung

5.1. Der Anbieter führt alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung höchster Hygiene- und Qualitätsstandards durch.

5.2. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Infektionen zu informieren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Komplikationen, die durch verschwiegene Vorerkrankungen entstehen.

5.3. Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Eine Nachbesserung erfolgt nach Ermessen des Anbieters.

5.4. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, ist ausgeschlossen.

6. Datenschutz

6.1. Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Terminbuchung und Abwicklung der Dienstleistung.

6.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

6.3. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.

7. Widerrufsrecht

Da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8.3. Gerichtsstand ist Kassel, soweit gesetzlich zulässig.